কুরিয়ার সেবার উজ্জ্বল নক্ষত্র জাকির হোসেন শাহেদ। বাংলাদেশের কুরিয়ার শিল্পে এক বিশিষ্ট নাম Zakir Hossain Shahed। ১৯৯৭ সালে বৃহত্তর নোয়াখালীতে DHL-এর এজেন্ট হিসেবে যাত্রা শুরু করে, তিনি কুরিয়ার ব্যবসায় নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেন। তার উদ্যোগ Express One BD আজ দেশজুড়ে ৪০টিরও বেশি এজেন্ট পরিচালনা করছে, পাশাপাশি যুক্তরাজ্য, পর্তুগাল, দুবাই এবং ওমানেও কার্যক্রম বিস্তৃত করেছে।
কুরিয়ার শিল্পের বিকাশে অগ্রদূত
শুরুর সময়ে, কুরিয়ার সম্পর্কে সাধারণ মানুষের সচেতনতা ছিল সীমিত। Zakir Hossain Shahed নানা প্রচারণার মাধ্যমে এই শিল্পের গুরুত্ব তুলে ধরেন এবং DHL-এর মতো আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডকে নোয়াখালী অঞ্চলে পরিচিত করে তোলেন। তার অভিজ্ঞতা ও দক্ষ নেতৃত্বের কারণে ফেনীসহ আশপাশের জেলায় কুরিয়ার ব্যবসায় শক্ত অবস্থান তৈরি হয়।
গ্লোবাল ব্যবসার বিস্তার
তিনি কেবল কুরিয়ার ব্যবসার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকেননি। দুবাইয়ে তিনি প্রতিষ্ঠা করেছেন Zakir Readymade Garments LLC, যা বাংলাদেশের গার্মেন্টস পণ্য মধ্যপ্রাচ্যে রপ্তানি করে। তার দক্ষ নেতৃত্বের কারণে এ প্রতিষ্ঠানও সফলভাবে আন্তর্জাতিক বাজারে প্রসারিত হয়েছে।
সেবার নতুন সংযোজন – হোম পিক
আপদেশের মানুষের সুবিধার্থে Express One BD চালু করেছে হোম পিকআপ সার্ভিস, যেখানে গ্রাহকরা ঘরে বসেই তাদের পার্সেল পাঠাতে পারেন। শুধু ফোন করলেই Express One BD-এর সুদক্ষ টিম গ্রাহকের বাসা থেকে প্যাকেজ সংগ্রহ করবে এবং বিশ্বের ২২০টিরও বেশি দেশে দ্রুততার সাথে পৌঁছে দেবে।
দেশব্যাপী বিস্তার ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
২০২৫ সালে আবারও শুরু হতে যাচ্ছে B2B কুরিয়ার সেবা, যা বাংলাদেশের ৬৪ জেলায় বিস্তৃত হবে। এছাড়াও, Express One BD-এর শিপিং সার্ভিস মাত্র ৩৫ দিনে আন্তর্জাতিক মালামাল সরবরাহের নিশ্চয়তা দেয়।
সামাজিক দায়বদ্ধতা – ২৮০-এর বেশি এতিম শিশুর আশ্রয়
ব্যবসায়িক সফলতার পাশাপাশি Zakir Hossain Shahed তার পারিবারিক চ্যারিটি প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সমাজের প্রতি দায়বদ্ধতা পালন করছেন৷ এই প্রতিষ্ঠানে ২৮০-এর বেশি এতিম শিশু বসবাস করছে, যেখানে তাদের খাবার, আশ্রয়, এবং উন্নত শিক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।
শুধু সাধারণ শিক্ষাই নয়, তাদের ইংরেজি ও কম্পিউটার দক্ষতা বাড়ানোর বিশেষ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে, যাতে তারা আন্তর্জাতিক অঙ্গনে প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করতে পারে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে তারা ভবিষ্যতে দক্ষ পেশাজীবী হিসেবে গড়ে উঠতে পারবে এবং বিশ্বব্যাপী কর্মসংস্থানের সুযোগ পাবে
জাকির হোসেনের এর দৃষ্টিভঙ্গি
তিনি বলেন, একজন সন্তুষ্ট গ্রাহকই Express One BD-এর মূলধন। আমরা গ্রাহকসেবাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে কাজ করছি। পাশাপাশি, সমাজের পিছিয়ে পড়া শিশুদের জন্য একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যৎ গড়ে তোলার লক্ষ্যেও আমরা কাজ করছি।
কুরিয়ার শিল্পে তার অবদান নিঃসন্দেহে প্রশংসার দাবিদার, যা দেশের ব্যবসায়িক পরিসরে ইতিবাচক পরিবর্তন এনে দিয়েছে।
